Bancos terão que promover ações de educação financeira para clientes
A partir de 1 de julho deste ano, as instituições financeiras devem promover ações de educação financeira aos clientes, conforme resolução do...
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Com crescimento de 22,4%, cooperativas investem em chatbots para melhor relacionamento com os cooperados
O setor financeiro ocupa o segundo lugar em investimentos em chatbots – softwares que conversam com pessoas por meio de inteligência artificial...
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Comunicação interativa: qual a importância para a jornada de conversão dos clientes? – Allanis Grum é PO de RCS da Pontaltech
Construir relacionamentos duradouros e fidelizados com os clientes é o sonho de toda empresa, capaz de favorecer uma jornada de conversão...
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A produtividade no modelo de trabalho híbrido traz melhorias no serviço e aproxima clientes – Sylvio Herbst é diretor comercial da 5F Soluções em TI
Há dois anos, o termo “trabalho remoto” se transformou em um elemento permanente do nosso vocabulário. Naquela época, acreditávamos...
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