Não basta contratar a pessoa certa: é importante mantê-la na empresa. No atual mercado, o grande desafio tem sido manter os talentos e integrá-los para que se sintam bem com a equipe e os valores do local. Em tempos de trabalho híbrido, o esforço dos líderes e dos gestores ficou maior, e não são poucas as ferramentas que têm sido usadas para os múltiplos desafios organizacionais.
Entre as soluções encontradas, o onboarding – termo criado em 1970 – tem sido um dos métodos usados para integrar o novo colaborador, por meio de conhecimentos, habilidades e comportamentos fundamentais para a participação do colaborador daquela empresa. O método nunca esteve tão em alta e usa técnicas que incluem reuniões formais, palestras, vídeo, materiais impressos descrevendo a cultura e as operações da empresa.
Plataformas e tecnologias
Para otimizar o processo, o mercado oferece várias plataformas que se tornaram aliadas nos relacionamentos de trabalho à distância. Andréa Migliori, Fundadora e CEO da Workhub, explica que entre as ferramentas está a intranet, que pode ser usada como fonte de consulta de informações sobre a organização para o novo funcionário se integrar ao time. “Ela abre espaço para o compartilhamento de informações internas e o contato com a equipe. Além disso, é uma ferramenta poderosa para reforçar a cultura organizacional e promover o engajamento. É preciso aproximar a colaboradora da gestão, de colegas de trabalho e da empresa em si”, explica.
Um relatório da Microsoft sobre expectativas do trabalho híbrido mostrou que 39% das lideranças no Brasil, estão preocupadas com o fato de que os novos membros do time não estejam recebendo a conexão e suporte necessários para serem bem-sucedidos em modelos remotos ou híbridos.
Para Antônio César Marini, gerente de Gestão de pessoas da Coamo Agroindustrial Cooperativa, em 2023 o RH terá que se reinventar, se adaptar e ainda, repensar. Tudo isso, para garantir o engajamento e a segurança dos funcionários, reter e atrair talentos, treinar seus líderes e desenvolver o seu potencial estratégico.
César destaca um dos tópicos de muita importância para o RH em 2023, que consiste na experiência do funcionário e do colaborador com a sua cooperativa. “Acredito que esta será uma das prioridades para este ano. Desde o processo seletivo, o onboarding, a apresentação das políticas e cultura da cooperativa e os treinamentos, são imprescindíveis para garantir a satisfação do funcionário por meio de ferramentas específicas para conhecer a fundo o que realmente é considerado como valor para o funcionário, com o devido monitoramento e controle, e demonstrar a importância da carreira e do desenvolvimento pessoal e profissional de cada um na empresa”, diz.
Segundo ele, uma das ferramentas mais importantes para esse ano será a Employee Value Proposition (EVP), que significa “Proposta de Valor ao Empregado”. “É um conjunto de ações que visam oferecer vantagens competitivas aos profissionais, tanto para atrair quanto para reter os que já estão na empresa. Por meio dessas ações, os funcionários avaliam o quanto a cooperativa é valiosa para eles, e analisam por que vale a pena trabalhar nela em vez de outra empresa”, finaliza.
Andréa Migliori, Fundadora e CEO da Workhub, dá cinco dicas importantes para as empresas e cooperativas usarem o onboarding e na retenção de talentos:
- Receba bem: O primeiro dia é um dos mais importantes, já que é durante ele que a pessoa recém-chegada conhecerá as rotinas da empresa. Por isso, é necessário possuir todos os equipamentos e ferramentas para a realização do trabalho. O onboarding deve ser pensado como um processo de longo prazo, que só termina com a nova pessoa devidamente integrada, engajada e empregando todo o seu potencial no trabalho.
- Crie um cronograma: É muito importante que se crie um cronograma para que haja adaptação a todos os processos e a cultura empresarial. Organize todo o processo, como a data da chegada da nova pessoa, dos treinamentos, quais atividades ela irá desempenhar até estar preparado para exercer suas funções.
- Importância da gestão: É muito importante que a nova pessoa esteja alinhada à sua liderança direta, que deve se mostrar atuante no onboarding. Uma liderança atuante durante o processo minimiza a ansiedade de quem está chegando. É importante que líderes façam um roteiro de atividades iniciais, realizar feedbacks constantes e definir metas de curto prazo a fim de avaliar a pessoa recém-contratada durante o período de experiência.
- Defina alguém para ajudar. Escolha uma pessoa responsável em auxiliar quem está chegando em possíveis dificuldades. Esse é mais um passo para garantir que a integração no ambiente de trabalho aconteça de forma rápida, eficaz e humanizada. Além de demonstrar suporte funcional a quem está entrando, a fim de esclarecer dúvidas sobre ferramentas, processos e tarefas, esta colaboração também reafirma a disposição da empresa em fazer a pessoa recém-contratada se sentir bem e acolhida.
- Automatize o processo: Treinamento, apresentação sobre produto ou serviço, cultura organizacional, missão e outros documentos podem ser otimizados pela tecnologia. Manter todos estes arquivos em uma intranet garante organização e segurança ao processo de onboarding. Hoje o processo de onboarding pode ser feito de maneiras mais dinâmicas e lúdicas. Por exemplo, sua empresa pode adotar a gamificação para ambientar quem está chegando, assim como pode mesclar atividades presenciais e virtuais para integrar as novas contratações na cultura interna da organização.
Por Priscila de Paula – Redação MundoCoop
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