Em um mundo cada vez mais tecnológico e globalizado, uma conexão de alta qualidade é essencial para todos os tipos de negócios. Isso ficou ainda mais evidente durante a pandemia de Covid-19 quando as empresas precisaram implementar o home office emergencial. E, para manter o desempenho do serviço realizado nos escritórios, os colaboradores demandaram por um link doméstico de alta qualidade e resiliência. Afinal, uma conexão de má qualidade de disponibilidade, ou que sofre interrupções constantes, pode trazer vários impactos negativos aos negócios das empresas.
Para todos os tipos de cooperativas, a conectividade também tem sido uma grande aliada na missão de alcançar mais cooperados e impactar um número maior de pessoas. Por exemplo, um link de Telecom com qualidade e rapidez nos tempos de respostas é crucial para que a cooperativa possa oferecer serviços de alta performance e garantir conveniência, satisfação e uma ótima experiência de usuário.
É importante destacar que todo canal de interação do cooperado com a cooperativa passa, obrigatoriamente, por um link de Telecom. Imagine o impacto no cliente de uma cooperativa de serviços financeiros que vai a um ponto de atendimento para efetuar uma transação – que pode ser um saque ou pagamento – e o sistema está fora do ar porque o link está interrompido. Ele pode, simplesmente, procurar outra instituição para fazer a operação, gerando perda de receita para a cooperativa. Ou, então, se o cliente tentar fazer uma transação digital pelo site da cooperativa e não conseguir devido à lentidão ou porque este está fora do ar.
Em resumo, trabalhar com links de Telecom sem redundância pode resultar em perda de negócios e em quebra de confiança dos clientes, além de gerar prejuízo para a imagem da companhia. As cooperativas não devem considerar esse link uma commodity ou apenas uma linha de custo que deve ser cada vez menor. É necessário avaliar a qualidade e o custo-benefício do investimento, assim como todo o risco que uma solução de baixa qualidade pode trazer.
A TBNet é uma operadora de serviços de Telecom com um time to market eficiente, além de oferecer a garantia do bom funcionamento das conexões, capaz de promover uma experiência única e eficiente para clientes e parceiros. Nosso LinkBooster TBNet é uma solução de conectividade, que utiliza duas operadoras móveis 4G redundantes na última milha, com altos índices de disponibilidade, que garantem a melhor conexão entre pontos comerciais, filiais com escritórios centrais, data centers nos ambientes dos clientes ou serviços em nuvem.
Além do LinkBooster TBNet, outra solução bastante útil que oferecemos ao mercado é o Wi-Fi Hub TBNet, que oferece conexão de internet via hotspot Wi-Fi com portal personalizado, incluindo página de cadastro para os seus respectivos clientes.
Seguindo nosso processo de expansão para novos mercados, já ultrapassamos mais de 3.300 mil pontos ativos com LinkBooster TBNet para clientes externos. Agora, é a vez da solução Wi-Fi Hub TBNet, cuja atuação também estamos expandindo para outros clientes do varejo e cooperativas.
A oportunidade de atendermos ao mercado das cooperativas surgiu justamente pela entrega desses diferenciais e pela facilidade por muitas delas já serem clientes do Banco24Horas, que também integra a TecBan, e por serem muito aderentes ao propósito de oferta de valor do LinkBooster TBNet..
E vem muito mais por aí. A tecnologia 5G vai aperfeiçoar ainda mais as entregas do LinkBooster TBNet, colocando-o em um novo patamar disruptivo. As características técnicas desta nova tecnologia possibilitarão mudanças, não só na forma como as pessoas se comunicam entre si, mas também nas imensas possibilidades de conexões e interações diretas nos ecossistemas das empresas.
Diferente das gerações anteriores das tecnologias móveis, o 5G nasce com o foco na ‘Internet das Coisas’ (IoT), seguindo premissas de alta densidade de dispositivos por área atendida, disponibilidade e confiabilidade da conexão, velocidades elevadas e baixo tempo de resposta na comunicação entre elementos. A conectividade por meio desta tecnologia será um fator decisivo para acelerar a transformação digital das empresas, incluindo as cooperativas, sejam elas agropecuárias, de consumo ou de crédito. Suas características serão responsáveis pelo desenvolvimento inovador de novas aplicações capazes de gerar impactos profundos nas nossas vidas e, por consequência, em nossa sociedade.
Por Alexandre Coelho, Gerente Executivo da TBNet
Conteúdo exclusivo publicado na Revista MundoCoop – Edição 108
Other Articles
<strong>Frederico Bittencourt Guerra é Coordenador de Inovação na Coopersystem</strong>
IPO pessoal: como se tornar uma marca milionária? Ricardo Bellino explica
