Com os millennials definidos para representar 75% da força de trabalho até 2025, o Global Innovation Co-op Summit da semana passada em Paris explorou como as cooperativas podem atrair e reter melhor essa geração.
As cooperativas já têm uma vantagem quando se trata de atrair os millennials, de acordo com Inmaculada Buendía Martínez, professora associada da Universidade de Castilla-La Mancha, Espanha, cuja pesquisa revelou que, quando apresentado a um salário compatível, a faixa etária escolhe uma cooperativa. -op sobre outro tipo de empresa. Os millennials que preferem trabalhar em cooperativas as percebem como empresas democráticas, justas, transparentes e socialmente responsáveis, disse ela.
Para Marc Duplantie, vice-presidente de relações com membros e desenvolvimento de negócios cooperativos da seguradora canadense The Co-operators , a chave para atrair os millennials é tê-los como parte da construção da estratégia para o futuro. Outros fatores importantes para ele são a confiança, a comunicação, promover a autonomia e colocar em prática os princípios cooperativos.
Um dos maiores desafios para atrair os millennials é a falta geral de conscientização sobre as cooperativas. Conor O’Neill, coordenador comunitário da cooperativa de varejo do Reino Unido Midcounties , acha que as cooperativas deveriam condensar sua mensagem para alcançar os jovens. Colocar as comunidades no centro de um negócio também atrairá os jovens, disse ele, mas por si só não os afastará de outras empresas que têm melhores serviços e produtos, ou são mais eficientes.
A boa gestão é outro elemento-chave para reter funcionários: uma pesquisa recente da Gallup com mais de um milhão de trabalhadores descobriu que a principal razão pela qual as pessoas deixam seus empregos é um mau chefe ou supervisor imediato.
Anu Puusa, professor da University of Eastern Finland Business School , que também faz parte dos conselhos da Cooperatives Europe e do Pellervo Coop Center da Finlândia , disse que a palavra “chefe” pode ter uma conotação diferente quando se refere a alguém em posição de poder quem o compartilha. Ser um líder eficaz não pode se basear apenas no cargo, ela argumentou: “Honestidade, igualdade e inteligência emocional, abertura são características que procuramos em um bom gerente”.
Guy Cormier, presidente e CEO do Desjardins Group no Canadá, disse que a comunicação é a maior barreira para uma liderança eficaz. “Você não precisa ser um bom líder para ser um chefe”, ele acrescentou, “mas se você quer ser um bom chefe, você precisa ser um líder. Quando você é um líder, você está expondo sua visão, criando o ambiente. Você continua sendo parte integrante da equipe – eles estão lhe dando a legitimidade para alcançar o que você deseja.”
“Qualquer um pode ser um chefe, mas nem todo mundo pode ser um líder”, disse Sylandi Brown, gerente de comunicações do Grupo de Pesquisa Cooperativa Internacional (OCDC) do Conselho de Desenvolvimento Cooperativo dos EUA . “Os dois não são intercambiáveis, mas também não são mutuamente exclusivos”, acrescentou, alertando que os líderes precisam valorizar o desenvolvimento das pessoas.
“Os valores e princípios da cooperativa precisam ser vistos refletidos nas ações. O desalinhamento pode ser a razão pela qual os millennials e a geração Z deixaram seus empregos”, disse ela.
Sébastien Chaillou-Gillette, diretor executivo da Chambre Régionale de l’Économie Sociale et Solidaire d’Île-de-France (CRESS) , disse que um bom líder pode “ajudar as pessoas a dar à luz suas próprias ideias”. Eles também precisam acompanhar os processos e ouvir as ideias dos funcionários antes de tomar decisões, acrescentou, mesmo quando eles têm opiniões próprias sobre determinado assunto.
Os participantes do painel concordaram que os líderes das cooperativas precisam ser diferentes daqueles de outras empresas. Eles devem “reconhecer que existem diferentes stakeholders e trabalhar com eles”, disse Chaillou-Gillette, enquanto Puusa argumentou que os gerentes de cooperativas devem lembrar seu propósito além dos objetivos econômicos, como maximizar o lucro. Com o modelo cooperativo “amplamente ignorado no ensino” e “esquecido dentro da teoria econômica e administrativa dominante”, os conselhos devem tomar cuidado ao contratar gerentes, para garantir que eles compartilhem os valores da cooperativa.
Para Cormier, a diferença não está na organização das equipes, na gestão do trabalho ou na avaliação do desempenho, mas na mentalidade que orienta o trabalho. Os líderes das cooperativas têm uma perspectiva de longo prazo, um conjunto de valores a seguir e uma cultura democrática, disse ele.
Brown acrescentou que os líderes devem abordar suposições sobre grupos marginalizados e eliminar estereótipos que possam afetar sua capacidade de ver essas pessoas em cargos seniores.
Passando para o assunto do que mantém os líderes, o CEO da Midcounties, Phil Phonsoby, disse que, embora as cooperativas compitam contra algumas das maiores empresas, elas têm muito a aprender umas com as outras. “Gastamos muito dinheiro em consultoria e a resposta geralmente está dentro da cooperativa”, disse ele.
O ponto foi reiterado por Christine Bergeron, presidente e CEO da Vancity Credit Union no Canadá. “Quando você lidera para se inspirar, encontrará sua inspiração”, disse ela. “Às vezes você tem que sair do escritório e ir até a filial e ver como as pessoas se ajudam.”
Mirai Chatterjee, presidente da Associação de Mulheres Autônomas da Índia (SEWA), também destacou o potencial das cooperativas trabalhando juntas. Em 2021, um grupo de cooperativas do Reino Unido forneceu mais de £ 100.000 à SEWA por meio do Grupo de Trabalho Internacional da Co-operatives UK para ajudar as cooperativas de pequenas mulheres a lidar com a pandemia.
“Conseguimos ajudar 15 cooperativas de mulheres a se levantarem e levamos a experiência aos formuladores de políticas dizendo que pequenas infusões de capital podem ajudar muito”, disse ela.
Doug O’Brien, CEO do ápice cooperativo dos EUA NCBA-CLUSA , concordou com a necessidade de as cooperativas trabalharem mais juntas. “O princípio seis é nosso super poder”, disse ele, acrescentando que a NCBA está focada em trabalhar com cooperativas para permitir que elas comprem de outras cooperativas.
Da mesma forma, a história do movimento cooperativo é o que inspira Paulo Jorge Teixeira, presidente da Cooperativa do Povo Portuense de Portugal, uma cooperativa de assistência social. As iniciativas recentes incluíram uma visita ao Museu dos Pioneiros de Rochdale em 2019, que os inspirou a criar uma cooperativa de alimentos.
Fonte: Coop News
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